Casa de asigurari de sanate

Astăzi am mers la casa de asigurări de sănate să plătesc pe tot anul impozitul, dar după ce intru mă întâmpină portarul: ‘Vinerea nu e program cu publicul, scrie pe ușă’.

Și în zilele în care ne acceptă să le dăm bani au orar redus cu publicul (până la ora 1). De ce doar o zi fară public? De ce nu 4, sau chiar 5.

E zi lucrătoare? E chiar așa complicat din sutele de angajați să ții un ghișeu deschis? Ar fi interesantă o externalizare a serviciilor de lucrul cu publicul, un privat probabil ar avea mai multă grijă.

Dacă ar fi o altă metodă nici nu i-aș deranja deloc, am alte lucruri mai bune de făcut.